Pertence a rede de ouvidoria da Sesa. Trabalha de forma articulada, estabelecendo vínculo técnico com a Ouvidoria geral da Secretária de Saúde do Estado.
Segue o mesmo padrão de fluxo e processos de trabalho, com a  elaboração de relatórios com síntese das manifestações dos usuários, para subsidiar a tomada de decisões dos gestores e conselheiros de saúde.


OBJETIVOS

- Ampliar a participação do cidadão na gestão da instituição
- Subsidiar ao gestor na tomada de decisão através das manifestações registradas
- Melhorar o desempenho e imagem da instituição
- Possibilitar que a instituição avalie continuamente a qualidade de serviços prestados.


CONTATO

Ouvidor: Cipriano Cavalcante Pequeno
Apoio Técnico: Maymar Figueiredo
Endereço: Av. Pedro I, 1033 – Centro/Fortaleza – CE , CEP: 0350101
Fone: (085) 31015456
Email: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.